Nahida Mehenni

À propos & parcours

Je n’ai pas appris la vente uniquement dans les livres. Je l’ai apprise sur le terrain, pendant plus de 10 ans. Mon parcours m’a permis d’évoluer dans différents univers commerciaux : B2B, B2C, vente de produits, vente de services, relation client et centres de contact, avec des interlocuteurs, des besoins et des problématiques toujours différents. Ces expériences m’ont appris à comprendre ce qui se joue réellement derrière une vente : la psychologie du client, la découverte des besoins, la communication, la prospection, la gestion des objections, la négociation et le closing. Aujourd’hui, je mets cette expérience au service des professionnels et des forces de vente que j’accompagne. Mon objectif n’est pas de leur apprendre des techniques à réciter, mais de leur donner des méthodes qu’ils peuvent réellement utiliser sur le terrain, adaptées à leurs clients, à leur activité et aux réalités du marché algérien. Parce que la vente ne s’apprend pas seulement. Elle se vit, se pratique et se maîtrise sur le terrain.

Domaines d'expertise

Approche pédagogique

Une pédagogie fondée sur le terrain, l’expérience et la mise en pratique. Mes formations partent de situations commerciales réelles pour permettre aux participants de comprendre, tester, corriger et maîtriser les techniques de vente. Jeux de rôle, cas concrets, mises en situation, analyse des comportements et feedback personnalisé : chaque apprentissage est pensé pour être directement applicable dès le retour sur le terrain. Mon approche repose sur une conviction simple : on ne devient pas meilleur commercial en connaissant davantage de techniques, mais en sachant les utiliser au bon moment, avec le bon client et dans la bonne situation.

Réalisations & impact terrain

• Accompagnement de professionnels et de forces de vente en Algérie, issus de différents secteurs, du B2B au B2C.
• Conception de supports, techniques, scripts et méthodes adaptés aux réalités du terrain et aux problématiques commerciales.
• Entraînement pratique : jeux de rôle, simulations d’appels, traitement des objections, négociation et situations de vente réelles.
• Accompagnement orienté vers des progrès concrets en communication, compréhension des clients, aisance commerciale et maîtrise du parcours de vente.